Bantuan
Pusat bantuan customer AIStore.
Di halaman ini kamu bisa memahami cara kerja AIStore, mulai dari memilih produk digital, membuat akun pembeli, membayar QRIS, memantau pengiriman, sampai mengajukan klaim garansi.
Produk
Akun, file, key, membership, dan bundle.
Akun
Order, Akses aktif, email customer, dan detail pengiriman tersimpan di Akun pembeli.
QRIS
Pembayaran memakai invoice QRIS dengan nominal khusus per order.
Cara kerja AIStore
Alur dibuat supaya kamu bisa membeli produk digital, membayar, dan menerima detail pengiriman dari satu akun yang sama.
01
Pilih produk dari halaman Produk. Cek stok, harga, pilihan paket, dan catatan produk sebelum checkout.
02
Masuk atau daftar dengan nama, email, WhatsApp, dan password. Login tetap memakai WhatsApp.
03
Bayar QRIS sesuai nominal invoice. Setelah paid, pengiriman diproses dan detail produk tampil di Akun atau Akses aktif jika masih bisa digunakan.
Pilih bantuan yang sesuai
Gunakan halaman yang sesuai dengan kebutuhan kamu agar pengecekan lebih cepat dan data yang dibutuhkan lengkap.
Cara order
Pelajari alur membeli produk, login, email customer, verifikasi WhatsApp, checkout, dan pembayaran QRIS.
Cek status
Masukkan nomor order untuk melihat ringkasan pembayaran dan pengiriman secara aman.
Klaim garansi
Ajukan klaim dari Akun atau Akses aktif jika order sudah paid, delivery sent, dan garansi masih aktif.
Hubungi support jika order butuh pengecekan manual. Sertakan nomor order agar admin lebih cepat membantu.
Sebelum menghubungi support
Siapkan informasi ini supaya admin bisa mengecek masalah kamu tanpa banyak tanya ulang.
Order
Sertakan nomor order jika kendalanya terkait pembayaran, status, pengiriman, atau klaim garansi.
Akun
Pastikan kamu memakai akun pembeli yang sama dengan saat checkout dan email sudah lengkap agar riwayat order bisa ditemukan.
Bukti
Jika ada error atau produk bermasalah, siapkan screenshot, pesan error, atau kronologi singkat.
Status
Cek halaman Status atau Akun dulu. Jika status belum berubah setelah pembayaran, kirim nomor order ke support.
Masih butuh bantuan?
Cek status atau Akun dulu. Jika masih ada kendala, hubungi support WhatsApp dan sertakan nomor order.